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走火入魔的柯特复盘刘强东微博这两年走火入

2019-05-15 07:50:49 | 来源: 网络

1 : 复盘刘强东微博这两年:走火入魔的“大嘴”营销

新浪科技 崔西

2012年8月14日,刘强东在微博向苏宁宣战,发布总计11条微博,累计转发和评论近68万条,接下来的15日,刘强东更是将微博作为打苏宁的指挥战场,并顺势登上新浪微博8月15日名人影响力排行榜第1位。

两年时间,刘强东的微博是怎样从略带生涩到指点江山呢?

复盘

2010年初正是微博悄然流行的时候,虽然刘强东也像其他公司CEO1样,被拉进微博开通账号,但他却几近不怎样使用。理由不过是没有时间、和看不太明白微博的意义。

刘强东早的微博发布于2010年4月,内容是关于平台零售商如何迅速发展的,但仿佛反应其实不是特别热烈。出现转折是在2010年底,京东出现出售翻新机艳照门事件,这是京东发展以来第1次遇到大的公关危机,应对的很仓促力度也不够,这让刘强东很焦虑。

在许多媒体、同行的建议下,刘强东开始斟酌使用微博公关,他连发了3条微博,先是强调京东渠道不会有串货问题,如果有问题送友剃须刀、再是责问这样1场闹剧京东损失谁负责、用中欧同学参观京东库房来引证其管理的严格。

由于此事遭到很大关注,刘强东在微博开腔引发诸多媒体跟进,他也很快占据舆论引导的风向。虽然此事件不了了之,但是刘强东尝到了甜头:作为CEO从后台跳到前台,不但能够迅速反应,还可以根据事件进展控制媒体报导节奏。

接下来刘强东开始频繁发微博,开始他还算谨慎谨慎,常常就内容是否是适合请教熟习的媒体、中欧同学或业内专家,并且时不时问下公关部为什么自己的粉丝没有某某多。但掌握了微博营销规律后,自信的刘强东已可以游刃有余,成为1个社会化媒体大师。

这样的转变一样出现在应对媒体的状态,虽然普通话里夹杂1些方言,但刘现在已能够1人从容面对数10家媒体不停歇的提问,不但奇妙回旋关键话题,还能适时表露1些数据,成为媒体报导的核心内容。

这时候候,谁还记得那个总是略带些忸怩,会很认真的记下发问要点,并且逐一回答媒体的发问、略显被动的刘强东?

那是2009年。那时京东商城刚刚完成第2轮2100万美元融资,只是1个垂直3C类目的小电商。大家更多谈论的还是淘宝、铛铛和出色。那个时候蓝烨是方正科技总裁,京东需要辛苦的去方正谈供货,那个时候沈皓瑜还是百度COO,京东也需要千方百计从百度获得流量。

但是现在的刘强东,据媒体报道每天早上都要开例会,召集已转投入京东的CMO蓝烨、COO沈皓瑜等高管训话,现在的京东商城已是融资15亿美元,员工将到达28000人的公司。本来就强势的刘强东更加春风得意。

自信、强势、说1不2这些刘强东身上的标签,一样被移植到微博营销中。据京东内部人士流露,初期刘强东发微博的目的,常常是用1些新的点冲淡1些对京东不太有益的,你们随着我的节奏走,刘强东会对公关部这么说。

而1些在管理层里还没有达成1致的策略,有时候刘强东也会突然就在微博表露,这类既成事实已被公众知晓,不同的声音只好先放下分歧去实行。

与此同时,微博一样成为刘强东发动价格营销战的重要阵地。

树敌

铛铛上市后不久,2010年底刘强东就向铛铛发起图书类价格战,用1个劣势品类去打铛铛的核心品类,不但让外界了解京东开始进军图书品类,而且由于京东图书份额基数小,即便价格战代价也不大,但却给竞争对手沉重打击。

虽然铛铛积极应战,但遭到资本环境和价格战两重影响,应战当时股价1度6连跌,下跌幅度到达30%左右。而价格战带来的负面影响更是体现在铛铛2011年第2季度财报中:净亏损由上年同期的2840万元增长3.3倍至1.222亿元,在会议中铛铛高管也不能不承认价格战影响到其利润水平,并且将长时间遭到价格战的影响。

当当CEO李国庆从此也和刘强东结下梁子,不但在多个场合称刘强东傻大黑粗、不懂事,还进入京东善于的3C领域,报复性的以一样策略在3C领域展开价格战,可是精明的刘强东并没有让京东商城跟进。

在打击铛铛后,更加自信的刘强东常常在微博里表露数据,如预测2011年全年销售额将到达300亿元、流露百度CEO李彦宏参与投资京东等,乃至欲说还休的表露1些业界要产生的大事,引发各方足够胃口后却不了了之。

这样的大嘴营销策略让京东收获了高度暴光,但也招来很多非议,更加建立了很多敌人。

上述典型的案例就是刘强东与凡客CEO陈年的关系。2011年12月,刘强东与陈年1起入选CCTV中国经济年度人物,不但双方在微博上略有互动寒暄,刘强东还对堕入4年亏空20亿传闻的凡客力挺,在微博里称赞美陈年不管在中国服装行业还是电商行业都创造了无人可及的优良事迹,并驳斥其他人没资历指责、质疑和讽刺陈年。

但这面上本来看起来和谐的关系,很快由于刘强东的1条微博而公然破裂。

2011年12月14日,刘强东发微博称,马上会有大戏上演了!我不评判是非,但是我可以确认这会在创业者和投资人中成为的案例,坐等随后,刘强东又在微博上发消息称,京东将招聘2.5万名员工。

当时的凡客正处于负面缠身时期,裁员、亏空、IPO暂停、可能出售。陈年和其团队正处于焦头烂额当中。而刘强东的这样两条传闻,则被许多人解读为京东有可能收购凡客!

虽然双方很快都做出否认,但间隙已生。

在12月7日还恭喜刘强东入围2011CCTV年度经济人物的陈年,在京东收购凡客传闻后的19日发布了1条语重心长的微博,我向来不喜欢与人有正面的冲突,我也不相信所谓的诡计论。近日有朋友反复提示,并提供诸多的证据来反驳,告诫我要谨慎。但我仍愿意说,我受的教育要我尽可能与人为善,而非相反。固然。。。。。。

随后陈年继续写,我也不愿去揭什么人的短,凡客不是靠口水堆出来的,我也看了太多沽名钓誉的跳梁小丑如何搬起石头终究砸自己的脚,今天也还在看。12月27日,陈年发微博称,有人告知我答案是:造谣构成,再辟谣又构成。由此构成品牌建设的流水线。这很多么虚伪且坚强的内心做后盾啊!领教了。

而在今年6月京东被曝光2011年事迹只有212亿元,比刘强东1直强调的309亿元少了近100亿元,也让陈年暗讽了1把,陈年说,半年前在副市长亲身主持的会上,我听到某人说其公司2011年如何,我也曾信以为真!但近,我才知道,居然可以多吹100亿。我近为此反思自己了。

更近1些在7月产生的雷士照明引发的首创人与投资人关系论战时,刘强东公然炮轰阎炎不配做VC教父,而陈年则力挺阎炎,称开创人吴长江应当遵照游戏规则。

陈年还发微博与刘强东隔空喊话,为用户、同事、股东创造价值,同时心怀感恩,乃企业经营者的基本所在。诉诸讲情绪或煽动口号者,就有些看不懂了。固然,连羞耻心也能抛弃的人,你还能要求他做甚么?所以还是随他去吧。

离去

京东收购凡客的微博传闻不但激怒陈年,也让刘强东自己很受伤。

在12月25日发布1条微博澄清收购凡客传闻后,刘强东称因压力太大关闭微博。说话的压力越来越大包括说招聘2.5万员工就被人把凡客扯进来!看来不管说话多么谨慎都会惹事了!我决定关闭我的微博!埋头做事!

与其他公众人物关闭微博采取的停止更新做法不1样的是,刘强东删除其自开通以来发布的所有微博。

对话痨刘强东来讲,这是1个巨大的工作量,据当时京东内部人员流露,刘强东曾要求其公关市场相干人员帮助删除微博,但推敲到微博的营销效果和影响力,大家都劝刘强东保存之前的内容。是刘强东亲身1条1条删除微博。

很多天前刘强东在被问及为什么关闭微博1事时,他向新浪科技的解释是对微博失去兴趣。我不像之前那样,乃至连上厕所都在看微博,既然没兴趣了所以干脆就关闭了。

但据接近刘强东人士流露,当时让刘愤怒的缘由是,本来微博只是在说自己公司的事情,却会被误解,这让他下定决心删光所有微博。

媒体圈和刘的同事们仿佛其实不担心,由于刘强东早晚会回来,理由就是他忍不住。

这1时间其实不是很远,刘强东关闭微博不到两个月,就悄然注册刘小号啊马甲,简介里称仅用于和同学、朋友保持联系之用!。这个号码被公众发现,是由于晒了1些刘强东的照片,那个阶段刘强东在中欧的组织下,暂时阔别工作访问美国。

刘强东回国后与媒体有过1次沟通,他表示在公众眼前只有@刘强东 1个账号,其他账号其实不代表公众眼前的他。当时他也谈到了关闭微博的缘由,写微博只是兴趣爱好,但造成了1些误解,造成没必要要的纷争,不能让自己清净下来,所以现在不愿意写了。

上述是今年2月底的1次采访,就在1个月后,刘强东就统1了在公众眼前的形象,用@刘强东 这个账号满血复活。

至于缘由?刘强东在和新浪科技解释时称,由于躺着也中枪啊,不能不出来回应。这实际上也是3月31日,刘强东回归账号发布的第1条微博内容,NND!都说躺着也会中枪!我是躲在地下室都会中枪!什么世道!!!这句话的背景是,有消息称某电商高层对中戏女生施暴,而许多人将目标8卦至刘强东身上。

1场桃色事件给了刘强东回归微博1个堂而皇之的理由,而伴随着@刘强东 账号的回归,@刘小号啊 也不再更新。值得注意的是,2011年11月有外媒消息称京东将在半年之内IPO,有诡计论者认为这段消失也许与缄默期有关,虽然京东商城官方从未证实过此事,但据媒体报道,京东商城今年6月在香港举行了IPO推介会,但随后因资本环境等各方面缘由而推延。

重来

用公众身份重返微博的刘强东,在初回归的几个月里很平淡,不再流露数据、不再放1些狠话,但伴随着未经证实的IPO的暂停(刘强东1直强调2013年以后才推敲IPO),京东又开始大范围的通过微博做营销,刘强东自然又开始恢复大嘴角色。

这样1场高调的战役从5月14日的1条微博开始,刘强东写道,4月初就有很多朋友提示我们,有人组织了4波针对京东的攻击文章!目前第1波基本结束,第2波本周就要开始了!这是中国互联创业者必经的1道坎!当他们没法用竞争手段消灭你的时候,口水(他们称之为公关战)就是1招!大家搬板凳看大戏吧!

接下来的策略无需赘述,媒体已描述过量次:在6月18日店庆日前后,购入多个微博热门账号的头像位置,换成齐刷刷京东店庆日的红色LOGO,构成密集的视觉轰炸。而于女友偶合般发布同1位置西红柿照片的事件,不但曝光私人爱情,还趁机推行了1把生鲜频道。近的就是主动发起的打国美苏宁价格战。

这些稍微重复的剧情考验着媒体、用户和行业的疲劳底线,而从上述营销的范围来看,刘强东背后已有了强大的团队。以打国美苏宁为例,据《21世纪经济报导》表露,这套方案由蓝色光标、微博推行机构NTA参与制定方案,以此前在事件营销中大获全胜的刘强东微博为中心,同时找1些微博意见,有节奏的打击苏宁国美短板。

关于此次营销的效果,外界针砭不1。支持者称京东用微博营销的方法,对外界强化了在京东也能购买大家电的印象,并再次突出京东的低价,并且教育了消费者:上也可买大家电,不1定非要去国美苏宁门店。

但批评的声音也很多,比如许多消费者面对这场口水战更加冷静、反而增大了竞争对手知名度等。

《商业价值》移动浏览业务主编阳淼曾评论称,京东的流量并未因价格战而大涨,传统媒体近乎1边对京东进行讨伐。而阳淼认为问题根本在于京东对微博营销的过去偏爱,致使其在传统公共关系建设上缺失。

他对这场大战的结论是失意。失败的其实不是微博营销或其他哪1方,但仅仅在微博上投入重金就可以够赢得大量较好与叫做的时期,已敲响了丧钟。

之前京东商城是在扎扎实实的做生意,虽然3c毛利低,但现在确切看不懂他在做甚么。有业内人事如此评价路强东。大嘴营销战背后的压力是甚么?IPO?投资方?虽然刘强东从未承认过,但不可否认他已走火入魔。

但刘强东其实不认可这1称谓,我不是大嘴,我知识1个不愿隐藏内心的人!这的!以后谁说我是大嘴我和谁急!!这条微博写于2011年11月16日。

2 : 潮水·皆空·走火入魔的爱恋

潮水寻求如月已整整两年了,可依然没有丝毫的进展。不管潮水付出怎样的努力,如月照旧绝不动摇!或许她真的对他1点感觉都没有吧。

不管如月是多么的冷漠,潮水还是1如既往地寻求如月,痴心1片,感天动地!这不,月光如水的春夜里,潮水又在向如月低诉、表白。

“亲爱的人儿啊,我的世界里,你是多么的重要!假设我是1棵小草,那末你就是阳光、雨露与空气,失去了你,我就失去了生命!”潮水低诉如泣。

如月背对着潮水,眼睛盯着其实不能看见什么的天空,面无表情。不知她是不是听见了潮水的话语。

“如月,我爱你,没有人能代替你在我心目中的位置,嫁给我吧!”潮水柔柔地,更是祈求地说。

“不,绝不!我不想嫁人!”如月突然显得很愤怒,大声地嚷着。( 文章浏览: )

“但是我太爱你了,我的世界不能没有你!”

“那是你个人的感受,爱情是不能委曲的,你离开我吧!”

“我不奢望具有你,但请允许我爱你吧!让我1辈子每天看到你好吗?”

“这怎样行?简直荒唐透顶!我走了,请别再来打扰我,两年了,难道你还嫌不够吗?”如月说出的话像机关枪里发出的子弹1样,看来她已是很生气了。

随即如月转身离去,留下潮水1人站立在风中,月光隐模糊约地映照出他满脸的泪水与苦痛。

如月的心是凄苦的!曾相恋多年的男朋友突然之间就离开了,没有回头,没有说出缘由!她苦苦打听后才知道,男朋友看中了那个女孩家世的显赫与富贵!相比出身贫困的她,那个女孩能给予男朋友更好的未来与前程。她痛苦而无奈,她唯1的权利就是不再相信任何男人!在她痛恨男人的时候,潮水出现了,不管潮水多么深情,她都以为是虚情假意。她固执的认为潮水的寻求是短暂的,潮水对她的爱不可能久长,更不会坚守1生!与其再受伤,不如离虚假的爱远远的。她不断谢绝潮水,乃至将所有的愤怒都宣泄在潮水身上!

时光飞逝,转眼又1年过去,潮水对如月还是1往情深。不管如月对潮水进行怎样的诋毁与潮讽,潮水还是不死心!他觉得他这1生再也没法让自己去爱上别的女人。他不但是近乎疯狂地爱着如月,而且已是走火入魔了!

如月冰冻的心开始融化,潮水3年的坚守与陪伴已成为她生命里难忘的1部分!她想对潮水作1次考验,在1寒冷的冬夜里,如月约潮水来到了悬崖峭壁边。

“忘了我吧,我俩是没有结果的!”如月故意冷若冰霜。

“可是如月,没有你我将活不下去,我爱你胜过1切,我只求你让我每天看见你,难道这也不行吗?”

“不行,若你还是这样继续纠缠下去,我就跳下去!”说这话时,如月已走到了悬崖边,再前1步就是看不见底的深渊!如月在考验潮水的真心,那颗痛恨所有的男人的心己经动摇。

潮水睁圆了双眼,泪珠滚滚而下,哀声说:“你说的是真的吗?”他怎样也想不到3年的寻求换来的是如月这般的铁石心肠;他更加如月甘心选择死也不接受他而感到万分的惊骇与不安!

“我是真的……”如月嘴角露出了笑意,看着潮水伤心痛哭的模样,她真的被感动了!此刻,她是多么想潮水过来拥抱她!

没等如月的话说完,潮水已抢先纵身跳下了万丈深渊,像1只殉情的大雁飘落渊底,凄楚的声音在山谷间回荡:“要使我不再爱你,除非这世界里没有我,而不是世界里没有你!永别了,亲爱的人!”

风在鸣咽,夜空在哭泣,悬崖边的如月悲痛欲绝,后悔得几近晕死过去!

这么高的悬崖,潮水一定粉身碎骨!恐惧、伤心、失望的交织让如月不敢面对现实,她连夜逃往远方……

也许是不该付出如此沉重的代价,跳下深渊的潮水并没有死去,但已严重受伤。当他想再次踏上不归路时,1生行善的高僧净空收留了他,并赐他法名:皆空。

潮水身心遭到了严重的创伤,很长时间里,潮水不能自己,他觉得只有死,才是的摆脱。但身处空门净地,又在净空高僧的开导和教诲下,潮水心情渐渐转好。白天的粗茶淡饭,夜晚的青灯冷被,使潮水开始忘记尘世的烦恼。

几年过去,皆空一样成了受人尊重的1代高僧。他乐于助人、行善好施;他看破红尘、超凡脱俗。世间再也没有潮水,只有皆空。

如月在陌生的远方苟且偷生,无边的苦痛让她生不如死!潮水3年苦苦的寻求她没有珍惜,刚爱上了,知道去珍惜的时候,却又失去了。这辈子,与爱是无缘的,还让潮水失去了生命!她觉得是她杀了潮水,她是1个10恶不赦的罪人!她讨厌自己,完全封闭自己,断绝了与外界的1切联系。

1个在空门净地修行,1个在痛苦的凡尘忏悔。苦命人肠断天涯,1年又1年!

伤愈深,愈合所用的时间越长!如月花了整整10年的时间才渐渐走出阴影,她不再完全封闭自己,开始与外界联系。与家人联系后,如月知道了潮水还没有死,且已归依空门!如月归心似箭,急急赶回故乡,前往潮水所在的庙宇,沿路泪如雨下!命运怎如此做弄人?他恨我吗?他是不是还像当初那样爱我?如月悲伤而惶恐,却又怀着1丝希望!

得知如月求见,皆空顿时泪如泉涌!深爱的人儿已来到了自己的身边,却是如此之晚!用了10年时间,他本已死去的心开始复活。佛法无边,佛不但给了他第2次生命,还让他渐渐有了内心难得的安灵。原以为自己已心静如水,可当听到“如月”2字的时候,心中瞬间激起惊涛骇浪!爱如当初,尘封多年后,反而变得更加的浓郁!

如果顺应如月,去拥抱向往的爱,可怎对得起心中的佛?倘若1心向佛,却得放弃曾用生命去寻求的如月。 “世间安得双全法,不负如来不负卿!”出乎所有人的意外,皆空竟谢绝与如月相见!

听凭如月撕裂心肺地哭求,皆空还是闭门不出,始终不与如月见1面。情与佛的两难当中,皆空万念俱灰!

风雨交加的夜晚,高僧皆空不幸去世!庙宇没有说明具体缘由,但特别通知了如月。

苦痛再也无以言表,泪已枯竭!无数凄冷不眠之夜,“自是人生长恨水长东”!

如月1生形单影只,无所依倚!庙宇交给她的皆空写于不同时期的3张信笺,是她继续活着的支柱。孤单清冷的灯光下,如月又在泣声念着……

(1)思 念

今夜还是无眠,我索性穿上衣服,打开窗户,静坐窗前。世界鸦雀无声,仿佛1切都熟睡了。只有那冬夜里的丝丝冷风,不时拂着我的脸庞,虽是轻轻地,柔柔地,但我感觉它似穿透了我的皮肤、肉体,吹进了我的心里。

遥远夜空,1颗星星显得异常的耀眼,她孤独地守候在孤单的天际,像是在等待着心上人的归来!我不由1阵颤栗。星星,难道你也像我1样?思念让你在这寒冷的冬夜里不眠!泪水溢满了我的眼眶,星星变得模糊起来,散发出细碎的光芒,似那串串的泪滴!星星,你也哭了?我再也控制不住,任由泪如雨下!心爱的人儿啊,你什么时候才会来到我的身旁?

强烈的思念之时,惟有泪水才能冲淡心头的愁闷与惆怅!再次眺望夜空,星星已清晰起来,柔柔的星光抚慰着寒冷的夜空。星星,你是那么的高贵与圣洁,在这寒冷而又温情的冬夜,请你向我心爱的姑娘带去问候与祝愿,好吗?

(2)爱之深痛

面对你1次次的冷漠与诋毁,我的心已快被你揉碎。为什么尽心的付出总是带来难言的伤悲?这样的日子,我真的好累,好累!

看着你,我忘记了所有的累,爱的感觉使人心醉;背着你,我不断流泪,为何你给予我的只有心碎?空想中的爱情是那末的美,为什么我的爱情却如此使人痛悲?

1千多个日昼夜夜的等候,至今依然没有结尾!受伤的心时时为你牵绊,思念的痛不断纠缠。哪怕要等1辈子,我仍会继续寻求你!由于今生除选择你,我还能选择谁?

若1生不能与心爱的人相依相偎,那生命还有何意义?可每每思念你的时候,陪伴我的仅仅只有泪水。即便夜晚灯下面面相对,也得不到你1丝柔情的安慰。

真的好想心静如水,但人1生哪能无爱无恨、无怨无悔!痛哭以后,我仍坚定信心:今生只爱你!即使这是1个巨大的毛病,我想也是1种凄美!爱不能在乎具有,只要这样刻骨铭心肠爱过,那怕终究没有结尾,我也无悔!

若某1天,你真的离我而去,远走高飞!我不会做你的绊脚石,但我不会去送你。我只会等待,等待心爱人儿的伴随!

(3)失去她的岁月里

凄冷无月的夜晚,怀抱1生相依相守的老琴,奏着哀怨的悲伤。所有的风风雨雨、悲欢离合都已凝结成沧桑。泪水随琴弦的颤动而缓缓流淌!恍忽中,看见当年的她照旧美丽,照旧使人向往。

满腔炽热的爱换来的是1生挥不去的哀伤,多年的修行却依然斩不去心头的惆怅。爱她?恨她?我全是迷惘!

多少次梦中依偎在她身边,醒来却平增了更多的痛伤。躺在床上任泪水静静地流淌,空想着与她走进爱的殿堂!回到现实,我仅能凄楚地歌唱。

回看今生,除忧伤还是哀伤!难道这就是传说中爱的气力?已如此地受伤,可为什么始终对她还心存奢望。倘若让我再爱1次,不用思量,我还是会爱她,哪怕带来的还是1生的伤!

天啊,我为什么死到临头对爱还没失望!但佛祖啊,求求您!求您保佑我下辈子不再轻言爱的感想,不再奢望沐浴爱的光芒!

高僧皆空之墓葬在悬崖峭壁之巅,寒冷的冬夜里,是谁在轻抚墓碑上的印记?

君爱我未爱,我爱君已亡

君恨我爱迟,我恨君亡早

恨不爱永长,时时伴君旁

君亡我未亡,我亡跟君去

生没同床寝,死求共穴眠

君生我同生,我与君相好

来世紧牵手,日日共缠绵

比翼双双飞,君我鸳鸯配

3 : 玩走火入魔的8个特点——你中了几条?

1.刷朋友圈逼迫症

本来只是想看个时间,随手解锁屏幕后,随便解锁屏幕划了几下桌面后,发现忘纪要干吗了,因此随手打开朋友圈。

2.红点逼迫症

刷过N次朋友圈后,终究想起开要干啥了,但是打开后发现好多小红点,因此开始了新1轮红点消灭战。

3.软件更新逼迫症

红点纠结的就是AppStore了,常常会有N个软件提示更新,APP必须要升级到版本,否则就和周围人不是1个次元了,所以接下来就是更新APP。

4.后台程序不能多逼迫症

好吧!终究点完了红点,也更新完软件了。但是突然发现点红点的时候开了好多软件,其实根本就不是占不占内存的事,就是觉得后台管理1大堆程序太特嘛碍眼了!因而不顾1切的清干净。

5.震动幻听症

放在口袋或桌上,明明没有震动,但总是平白无故的听到嗡嗡的震动声,因此重复以上1⑷。

6.低电焦虑症

别说了,我的苹果只剩16%的电了,哎快把你的数据线借我。甚么,你用的是安卓只有安卓的数据线?*#¥%*(

7.内心空虚症

太空虚了!明明没有任何事情,非要打开,在桌面上滑来滑去也不干啥。

8.绝症

出门忘带是个绝症!!赶快回家拿。否则1天都没法继续顽耍了。

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