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研究表明iPhone用户忠诚度高于And

2019-05-15 03:49:48 | 来源: 金融

8月28日消息,据国外媒体报道,苹果公司准备在9月10日首次发布两款新的iphone,未来几周讨论的热门之一便是,苹果此举能够吸引多少现有用户群购买新产品。事实证明,市场研究机构 CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)发布的近一项研究数据给苹果公司带来好消息。

CIRP数据显示,虽然Android用户数量激增,但是iPhone用户在智能用户忠诚度中排名。研究发现,在2012年7月至2013年6月间,iPhone用户在更换时选择购买另一个iPhone的比例为81%。据科技博客AllThingsD报导,Android用户在更换时仍然购买谷歌阵营产品的比例仅为68%。毫无疑问,苹果在9月20日推出两款新品iPhone 5S和 iPhone 5C时,仍将会全力以赴保持其高用户忠诚度。

CIRP联合创始人乔希-洛维茨(Josh Lowitz)指出,忠诚度产自于平台能够满足用户需求,并且用户相信该平台比其他平台更能满足后继需求。明显,对于一位忠实的 iOS用户,下一代iPhone仍将能够带来满意的用户体验。而Android用户则不然。面对不同制造商提供的不同品牌和功能的Android设备,即便是Android忠实粉丝,在更换时也需要重新考虑究竟选择哪个产品。

当然,分散的Android阵营也具备两面性:一方面,Android阵营所营建的环境决定其用户至少在品牌方面的忠诚度通常较低,这种情绪在一定程度上极可能会延伸到操作系统上;另一方面,Android阵营又允许用户在硬件设备品牌间转换,但仍保持在Android生态系统内。

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